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Política de privacidad

Esta política de privacidad establece la forma en la que se van a tratar los datos personales recogidos en este Sitio Web, de acuerdo al Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016.

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Recopilación y almacenamiento datos personales
Al utilizar nuestro Sitio Web, obtenemos cierta información de usted. Esa información puede ser de carácter personal. Solo almacenamos y utilizamos aquellos datos personales que usted nos proporciona en el marco del servicio que solicita o que claramente necesitamos para proceder con el servicio que ofrecemos.

Recopilamos los siguientes datos:

  • Nombre y dirección postal
  • Número de teléfono
  • Dirección de facturación
  • Dirección de correo electrónico
  • Historial de pedidos
  • Dirección IP

Finalidades principales
Solo utilizamos sus datos personales para poder llevar a cabo nuestros servicios. Esto significa que el objetivo del tratamiento de los datos está directamente relacionado con el servicio que usted nos solicita. En el caso de querernos comunicar con usted en un futuro –sin relación con su solicitud- le pediremos su consentimiento.

Registro
Usted puede registrarse en nuestro Sitio Web. Cuando usted crea una cuenta en nuestro Sitio Web, guardamos los datos personales que nos proporciona. Conservamos esa información para que no tenga que ingresarla cada vez y para poder contactarlo en el contexto de la prestación del servicio.

Gestión de pedidos
Cuando realiza un pedido en nuestro Sitio Web, utilizamos sus datos personales para la gestión del mismo. Es decir: el procesamiento del pedido, el envío, la entrega, la administración y el pago del pedido. Para una gestión adecuada, podemos proporcionar sus datos personales a aquellos terceros que están involucrados en el procesamiento de su pedido. Encontrará más información sobre esta cuestión en el apartado “cesión de datos a terceros” de esta política de privacidad.

Comunicación
Cuando usted nos envía un correo electrónico, nos llama o realiza otras comunicaciones, podemos guardar esos mensajes. A veces, le pedimos sus datos personales en el caso de que sean relevantes para la situación en cuestión. Esto posibilita que podamos resolver sus dudas y gestionar sus pedidos.

Google Analytics
Usamos Google Analytics para hacer un seguimiento de cómo los visitantes usan nuestro Sitio Web, esto incluye números IP. Hemos firmado un acuerdo con Google sobre el tratamiento de los datos recopilados. No hemos autorizado a Google a utilizar la información recogida en Analytics para otros servicios de Google. Los datos de usuario serán guardados por un máximo de 26 meses.

Publicidad
En el caso de disponer de su consentimiento, podemos informarle, en sitios web de terceros, sobre promociones, ofertas y campañas.

Opiniones
Recopilamos opiniones a través de la plataforma eValor. Si usted comparte su opinión a través de eValor,  deberá proporcionar su nombre y dirección de correo electrónico. eValor compartirá esa información con nosotros para que podamos vincular la opinión con el pedido. eValor publica su nombre en su propio sitio web. En algunos casos, eValor puede contactarle en relación a su opinión. En el caso de que nosotros le invitemos a dejar una opinión, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con eValor. eValor solo usa esa información con el objetivo de invitarle a dejar una opinión.

Cesión de datos a terceros
Podemos ceder sus datos a nuestros socios y colaboradores. Estos están involucrados en la ejecución de la prestación del servicio y, bajo ninguna circunstancia, pueden usar esos datos para fines distintos a los nuestros. El procesamiento seguro de sus datos está garantizado a través de un Contrato de Tratamiento de Datos entre el Sitio Web y el colaborador.

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Plazo de conservación
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Sitios web de terceros
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Cambios en las políticas de privacidad
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Derechos sobre los datos
Usted puede solicitar, en cualquier momento, el acceso a sus datos personales. Además, tiene el derecho a solicitar la rectificación de información inexacta, la supresión de los datos, la limitación del tratamiento o la portabilidad de los datos. Asimismo, podrá retirar su consentimiento y oponerse al tratamiento de sus datos. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos.

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Revisamos continuamos si cumplimos con la política de privacidad. Si tiene cualquier duda o consulta sobre nuestra política de privacidad, entre en contacto con nosotros.

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 Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 16 de mayo de 2018.