COMO COLOCAR
UN FOTOMURAL

¡Descubre lo
sencillo que es!

Preguntas frecuentes

Preguntas Generales sobre fotomurales.es
Preguntas frecuentes sobre fotomurales
Preguntas frecuentes sobre fotomurales personalizados

Preguntas Generales sobre fotomurales.es
¿Fotomurales.es también tiene una tienda física?: De momento, los productos de Fotomurales.es sólo son disponibles online. Desde nuestro almacén en Barcelona (Granollers) enviamos a toda España para que nuestros productos sean disponibles para un público amplio.
¿Cómo puedo pedir un producto en Fotomurales.es?: Comprar en Fotomurales.es es muy fácil, sólo tienes que navegar y cuando veas un producto que te gusta presionar “agregar a carrito”. Después sólo tienes que seguir las indicaciones que te van apareciendo.

También puedes llamarnos y hacer el pedido por teléfono.
¿De qué me puede servir crearme una cuenta en Fotomurales.es?: Registrarse en Fotomurales.es es una ventaja para poder comprar desde casa de forma sencilla, segura y cómoda, sin tener que rellenar formularios cada vez que quieras realizar un pedido. +info
Una vez hecho el pedido no he recibido confirmación, ¿a qué se debe?: Siempre que realiza una compra en Fotomurales.es tiene que recibir un mail confirmando la compra. Si no le llega, mire en el correo no deseado o spam, ya que a veces puede llegar a esta bandeja.
¿Cuál es el plazo de entrega al hacer un pedido online?: Solemos tener stock de los productos que ofrecemos desde Fotomurales.es en nuestro almacén en Granollers (Barcelona). El plazo de entrega en la Península suele ser de 24 a 72 horas (días laborables). El envío a Baleares suele tardar unos 5 días.

Para entregas en Canarias, Ceuta y Melilla, la entrega tardará entre 10 y 15 días. +info
¿Cómo se envían los fotomurales y cuánto cuesta?: Las entregas se realizarán a través de un servicio de mensajería. Así, el paquete se entrega en el domicilio del cliente y el envío suele tardar de 1 a 3 días laborables. Puedes elegir entre pagar por adelantado (7,50€) o pagar a la entrega contra reembolso (el servicio contra reembolso tiene gastos adicionales de 2,50€. +info
En compras de más de 100 euros no se cobran gastos de envío en España Peninsular ni en Baleares.
¿Cómo se realizan las compras a Canarias, Ceuta y Melilla y cuánto cuestan?: En los destinos de Canarias, Ceuta y Melilla, los costes serán de 48 euros: 25 euros por gastos de transportes y 23 euros por gastos de aduana en Barcelona. Cuando se introduce como dirección de envío uno de estos 3 puntos, se aplica directamente estos costes.
El pago del producto más el envío es por adelantado.

En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no repercute el IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende de las aduanas locales. Por favor, infórmense de los procedimientos e impuestos locales. Todos los posibles impuestos y cargos adicionales serán por cuenta del cliente.
¿A qué países envía Fotomurales y cuál es el plazo de entrega?: Para saber más sobre la opción de envío a otros países, por favor, ponte en contacto con nosotros por email o por teléfono.
¿Qué formas de pago se aceptan?: Para tu comodidad, te ofrecemos cuatro formas de pago seguras que garantizan tu confidencialidad con nuestra empresa: a través de tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria o contra reembolso. Siempre puedes elegir la opción que más te convenga. +info

Los pagos para Canarias, Ceuta y Melilla deben hacerse por adelantado.
¿Es seguro el pago en Fotomurales?: Comprar en Fotomurales.es es muy seguro. Todos nuestros pagos online están respaldados por entidades serias y seguras. Así, los pagos por tarjetas se realizan a través de la pasarela segura de la Caixa y, a la hora de realizar el pago, el cliente entra directamente en contacto con la entidad bancaria, sin que los datos bancarios lleguen nunca a Fotomurales.es.

Si el pago se realiza por Paypal, igualmente, todas las transacciones se llevan a cabo entre el cliente y Paypal con el máximo de seguridad y sin que Fotomurales.es pueda acceder a datos bancarios.
¿Puedo descambiar los productos adquiridos en Fotomurales?: Para realizar un cambio el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en un periodo máximo de 48 horas. Se realizarán cambios en los siguientes casos:

-Mercancía defectuosa
- Cambios por error en el pedido

En caso de que el error fuese debido a Qendoo Europe S.L Fotomurales.es, la empresa se encargará de retirar el producto equivocado y recibirá la mercancía solicitada sin coste adicional. +info
¿Puedo devolver los productos adquiridos en Fotomurales?: Si el cliente considera que el producto no es lo que esperaba se le devolverá el importe de la compra menos los gastos de envío, siempre que el producto y el embalaje estén en perfecto estado y con todo el contenido original.

Los productos personalizados o manipulados no tienen posibilidad de cambio o devolución.
En ningún caso, nos haremos responsables de la mala colocación del producto.

La devolución deberá ser comunicada a la empresa en un plazo máximo de 7 días desde su recepción. Y deberá ser reenviado a nuestro almacén en los siguientes 5 días laborables. +info
¿Sois los más baratos en fotomurales?: En fotomurales.es realmente encontrarás una gran variedad de fotomurales, que van desde gamas más económicas hasta otras más caras, pudiendo asegurar que ofrecemos precios muy competitivos, dada la calidad y la originalidad de nuestros diseños.
Preguntas frecuentes sobre fotomurales
¿De qué material están hechos los fotomurales?: El papel de estas reproducciones es papel de pared especial para impresión fotográfica tratado con tinta UV estable. Es un papel opaco, no tienen transparencia, por lo cual, tapa por completo la superficie sobre la que se coloca.

Algunos fotomurales (están especificados en cada producto), así como los fotomurales personalizados, están realizados en papel tejido-no tejido, que está compuesto de una base de tela con una capa superficial de vinilo acrílico de acabado impecable. Se trata de un material de gran calidad, lavable y más resistente que los fotomurales convencionales de papel.
¿El material de los fotomurales es específico para paredes?: Fotomurales.es está especializada en la decoración de paredes. Así, todos nuestros fotomurales están fabricados con un papel específico para estas superficies. Se tratan de verdaderas fotografías impresas en un papel de pared especial para impresión.

Cabe destacar la calidad de los fotomurales tejido-no tejido, compuestos con una base de tela con una capa superficial de vinilo acrílico. Esto hace que sean fotomurales de gran calidad y muy resistentes, ideales para una decoración duradera de paredes lisas.
¿Cómo se colocan los fotomurales de papel?: Primeramente, señalar que cada fragmento tiene un número que marca su disposición en la superficie de ubicación. Si hay dificultad para ver el orden, lo mejor es extender el fotomural colocado en el suelo para hacernos una idea visual del establecimiento de las piezas.

En algunos de nuestros modelos, la cola viene incluida en el embalaje. Para los que no está incluida se puede adquirir en nuestra web o en tiendas de bricolaje.

Es importante no humedecer mucho el papel con la cola para que no se doble o se rompa.
Con cada fotomural se incluyen las instrucciones detalladas de colocación.

Para hacerse una idea más detallada del proceso puedes pinchar aquí.
¿Cómo se colocan los fotomurales de tejido no tejido?: Colocar los fotomurales tejido-no tejido es muy fácil, sólo tienes que extender la cola sobre la pared y, posteriormente, ir colocando cada tira de arriba hacia abajo. Nunca hay que aplicar cola sobre el papel, sólo sobre la pared.

Se irán colocando todos los paneles previamente ajustados en su lugar y asegurándonos de que están ordenados correctamente. Sólo mientras la cola está húmeda podemos despegar el panel que estamos colocando y resituarlo, en caso de equivocación.

Para hacerse una idea más detallada del proceso puedes pinchar aquí.
¿Cómo se colocan los fotomurales personalizados?: La colocación de los fotomurales personalizados es igual que la de los fotomurales tejido-no tejido: sólo tienes que extender la cola sobre la pared y, posteriormente, ir colocando cada tira de arriba hacia abajo. Nunca hay que aplicar cola sobre el papel, sólo sobre la pared.

Se irán colocando todos los paneles previamente ajustados en su lugar y asegurándonos de que están ordenados correctamente. Sólo mientras la cola está húmeda podemos despegar el panel que estamos colocando y resituarlo, en caso de equivocación.

Para hacerse una idea más detallada del proceso puedes pinchar aquí.
¿Los fotomurales resisten la humedad?: Los fotomural convencionales no resisten bien condiciones de humedad continuas. Es posible aplicar una capa de látex vinílico (se puede adquirir en tiendas de bricolaje), para que el papel se haga más resistente.

Los fotomurales de papel tejido-no tejido son más resistentes, pero no se recomienda colocarlos en lugares donde puedan mojarse directamente de forma continua.
¿Se pueden limpiar los fotomurales?: En condiciones normales, los fotomurales se limpian con un trapo seco. Se puede aplicar por encima una capa de látex vinílico que hace el papel más resistente, para poder utilizar en su limpieza un trapo húmedo con algún producto suave. No utilizar productos abrasivos.

Los fotomurales de papel tejido-no tejido se puede limpiar con un trapo húmedo, ya que está formado por una base de tela con una capa superficial de vinilo.
¿Se puede reducir el tamaño de los fotomurales?: La medida de los fotomurales es estándar según modelo, no se puede reducir más. Los fotomurales se pueden recortar facilmente solo debe con el fotomural en seco, tomar la medida de la parte que quiere recortar y con unas tijeras o cutter recortarlo.
¿Se puede aumentar el ancho o altura de un fotomural?: La medida de los fotomurales es estándar según modelo, no se puede ampliar más. El aumento de su tamaño generaría una pérdida de calidad en la imagen.
¿Es posible hacer un fotomural personalizado con una fotografía propia?: Sí, es posible hacerlo siempre y cuando la fotografía que nos envíen tenga suficiente calidad para ampliarla a la medida deseada.

El precio es de 40€ por m2, con un pedido mínimo de 6 m2, y el material es diferente al de los fotomurales estándar, pues es papel tejido-no tejido muy resistente y fácil de limpiar.
¿Se pueden juntar dos fotomurales para cubrir una superficie más grande?: Cada fotografía es autónoma e independiente, si se unen dos murales no hay motivos de unión entre ellos, sin embargo, una sucesión de murales en una gran pared puede dar la sensación de una secuencia de fotogramas.
Preguntas frecuentes sobre fotomurales personalizados
¿Qué requisitos deben cumplir las fotografías que envíe?: Puedes utilizar cualquier foto siempre que tenga una calidad adecuada a la medida que deseas conseguir.
Se recomienda que la fotografía tenga como mínimo 700 píxeles por metro de superficie a cubrir (o lo que es lo mismo, 0.5 megapíxeles por m2).
Cuanta más calidad tenga la fotografía, mejor se verá la imagen en tu pared.

Por ejemplo:
Para murales de 2m x 4m la fotografía debe tener como mínimo 3.9 megapíxeles (1400 x 2800) --> [(2m x 700) x (4m. 700)]

Si ya tienes una fotografía digital puedes calcular el espacio máximo que puedes cubrir con ella, por ejemplo:
Foto de 2448 x 3264 (verá esta cantidad simplemente pinchando sobre la foto en su pantalla).
2448 : 700 = 3.5m.
3264 : 700 = 4.6m.
La máxima superficie a cubrir será 3.5m. x 4.6m.

Si dudas de la calidad de tu foto puedes enviárnosla, especificando siempre a qué medida deseas el mural, y te indicaremos si es apta.

Si vas a realizar una fotografía especialmente para convertirla en un mural, no olvides hacerla con tu cámara a la máxima resolución.

*Fotomurales.es no se hace responsable de la calidad de la imagen resultante por la foto enviada por el cliente.
¿Cuál es la calidad del papel pintado donde se imprimen las imágenes?: El material empleado es un papel de pared de máxima calidad. Se trata del papel de pared tejido-no tejido, que está compuesto de una base de tela con una capa superficial de vinilo acrílico de acabado impecable. Se trata de un material de gran calidad, lavable y más resistente que los fotomurales convencionales de papel.

La impresión de la fotografía sobre el papel de pared se realiza a través de una empresa especializada que obtiene los mejores resultados en la fabricación de murales.
¿Cuál es el plazo de entrega de mi fotomural?: La entrega se realizará en un plazo de 6 a 10 días laborables desde la recepción del pago.
¿Cuál es el precio de un fotomural personalizado?: El precio es de 35€ por m2 (IVA incluido). El mínimo para hacer un fotomural personalizado es el precio para 4m2.
¿Hay medida mínima para hacer un fotomural?: La medida de tu fotomural podrá ser inferior a 4m2, pero el precio será el correspondiente a esa medida.
¿Qué tipos de fotografías debo utilizar para la realización del fotomural?: Sobreentendemos que las fotografías que nos proporcionan los clientes son propias o autorizadas, pero están libres de derechos de autor. Es decir, si prefieres obtener una fotografía de un banco de imágenes, tú serás el único responsable de la compra de los derechos.
¿En qué formato debo enviar la imagen?: La imagen puede enviarse en formato JPG o TIFF. Si es una foto en formato vectorial es válida en EPS (formato de photoshop para gráficos vectoriales) o AI (Adobe Illustrator).
¿Qué ocurre si mi foto tiene proporciones diferentes a las requeridas para hacer el mural?: Puede que tu foto sea vertical u horizontal y el lugar de colocación del mural sea horizontal o vertical, respectivamente. En ese caso tendríamos que cortar la fotografía, encuadrando lo mejor posible los elementos más importantes. Si este ajuste no es aconsejable te lo indicaremos. También puedes indicarnos de qué lado prefieres que recortemos la imagen.
¿Puedo usar una fotografía escaneada?: Sí, siempre y cuando la resolución del escáner sea suficiente para el formato deseado (ver respuesta sobre formatos).
¿Puedo usar una imagen escaneada de una revista o libro?: Como avisamos anteriormente, ésta debe tener la resolución ya indicada. Por otro lado, el inconveniente es que las imágenes impresas están compuestas por millones de pequeños puntos de tinta. Cuando ampliamos esta imagen, los puntos aumentarán de tamaño. Si consideras que esto no es un problema, indícanoslo.
¿Hay diferencia entre las fotos en la pantalla y la imagen del mural final?: La diferencia es muy leve en lo que respecta al color, ya que la imagen digital se realiza con luces RGB, mientras en imprenta se usan tintas CMYK. Puede haber una ligera variación en el tono debido a la mezcla del color, pero será a penas apreciable. La variación también puede depender de los ajustes de color de tu pantalla.
¿Cómo debo pagar este artículo?: El pedido debe hacerse a través del formulario web, por vía telefónica o por correo electrónico. Por ser un trabajo personalizado, su importe se debe abonar por adelantado por medio de transferencia o tarjeta de crédito, una vez acordado el pedido. En el momento en que recibamos notificación bancaria de su pago, la fabricación de tu fotomural se pondrá en marcha.
¿Cómo se colocan los fotomurales personalizados?: La colocación de los fotomurales personalizados es muy fácil, sólo tienes que extender la cola sobre la pared y, posteriormente, ir colocando cada tira de arriba hacia abajo. Nunca hay que aplicar cola sobre el papel, sólo sobre la pared.

Se irán colocando todos los paneles previamente ajustados en su lugar y asegurándonos de que están ordenados correctamente. Sólo mientras la cola está húmeda podemos despegar el panel que estamos colocando y resituarlo, en caso de equivocación.

Para hacerse una idea más detallada del proceso puedes pinchar aquí.
¿Se puede devolver un fotomural personalizado?: Debido a que los fotomurales personalizados los hacemos únicamente para ti, con tu foto y tus medidas, no se pueden devolver.